在疫情防控常態(tài)化的形勢下，為進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患溝通，真正了解病人需要，更好的為患者服務(wù)。我院產(chǎn)科于2022年4月27日14：00時，在七樓醫(yī)生辦公室組織、召開了公休座談會，會議由產(chǎn)三病區(qū)護(hù)士長鄧開姣主持，10余名患者及家屬代表參加了此次會議。此次護(hù)患溝通座談會，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院辦、護(hù)理部、總務(wù)科等科室領(lǐng)導(dǎo)也蒞臨現(xiàn)場。會議第一項(xiàng)，護(hù)士長鄧開姣代表醫(yī)院對患者及家屬的出席表示感謝，闡述了公休座談會的目的和意義。同時也請產(chǎn)科護(hù)士結(jié)合實(shí)際運(yùn)用圖片就新生兒護(hù)理向產(chǎn)婦及家屬做了詳細(xì)的健康宣教。會議第二項(xiàng)，傾聽意見、建議。參加會議的患者及家屬暢所欲言，在提出寶貴意見的同時，也很認(rèn)可這樣的溝通方…

為更好的提升服務(wù)質(zhì)量，避免患者出院后為復(fù)印報銷材料再次奔波折返醫(yī)院，我院于今年5月開展了住院病歷郵遞服務(wù)，此項(xiàng)服務(wù)滿足了廣大患者復(fù)印病歷的需求，解決了以往異地患者病歷復(fù)印長途跋涉的問題，也節(jié)約了患者不必要的經(jīng)濟(jì)支出。那么如何辦理病歷郵遞呢？再次給您介紹一下：一、辦理方法1.?出院患者可前往我院一樓大廳病案室窗口填寫信息登記表，申請病歷郵遞。2.?出院后的患者或家屬可用手機(jī)微信搜索“安康婦幼”小程序，點(diǎn)擊“更多”“服務(wù)”，選擇“病歷郵遞”，填寫相關(guān)信息。二、溫馨提示1.請注意準(zhǔn)確填寫患者姓名、住院號、住院科室、出院時間和郵寄地址。2.病案室工作人員會在病歷歸檔后復(fù)印，然后聯(lián)系郵政快遞寄出。3.病…