醫(yī)院新聞
深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,促進(jìn)醫(yī)護(hù)患溝通與合作——婦科病區(qū)醫(yī)護(hù)一體化查房
? ? ??為了進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,促進(jìn)醫(yī)護(hù)患溝通與合作,提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度,婦科病區(qū)在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的倡導(dǎo)及全科人員共同努力下,從4月起推行“醫(yī)護(hù)一體化”查房的臨床工作模式。
? ? ??即責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)生作為一個(gè)整體,密切配合和溝通,責(zé)任護(hù)士積極參與醫(yī)生查房、術(shù)前討論、疑難病例討論等,共同討論疾病的診療路徑,并參照?qǐng)?zhí)行。在臨床護(hù)理工作中實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,從患者入院到出院,由相對(duì)固定的責(zé)任護(hù)士提供全程連續(xù)的整體護(hù)理服務(wù)。
????? 為實(shí)施“醫(yī)護(hù)一體化”查房,科室制定了相關(guān)的查房,病例討論、學(xué)習(xí)制度等。查房制度:1.查房制度:每周一、周四08:30科室大查房,參加人員科主任、全科醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、白班護(hù)士一起查房,了解患者病情變化和心理變化,重點(diǎn)為新入院、危重及經(jīng)治療效果不佳者。周內(nèi)每天下午16:00由值班醫(yī)生,行政班醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士共同到床旁查房問(wèn)診,查看化驗(yàn)單及檢查單,向患者講解。每天20:30由值班醫(yī)生、夜班護(hù)士一起查房,了解患者的飲食,治療、休息等情況,聽(tīng)取主訴,為患者創(chuàng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。2.病例討論及學(xué)習(xí)制度:每周二晨交班后,進(jìn)行病例討論,主要針對(duì)近期收住較多的病種進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后在針對(duì)當(dāng)前治療及治療效果及預(yù)后進(jìn)行討論。3.責(zé)任護(hù)士根據(jù)醫(yī)生查房及當(dāng)前治療情況,及時(shí)做好護(hù)理工作,并交接記錄。
? ? ? 實(shí)行醫(yī)護(hù)一體化查房后,患者總體滿(mǎn)意度較前有所提升,患者潛在風(fēng)險(xiǎn)能被及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早治療處理。護(hù)理人員可針對(duì)病情,開(kāi)展針對(duì)性的護(hù)理,對(duì)病例健康宣教更準(zhǔn)確。同時(shí)也提高了護(hù)理人員自主學(xué)習(xí)的氛圍,不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)技能,更有利于患者康復(fù)。
????? 在以后的工作中,我們繼續(xù)秉持“厚德、博愛(ài)、精誠(chéng)、創(chuàng)新”的院訓(xùn),一切“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)措施,提高服務(wù)內(nèi)涵,以滿(mǎn)足廣大患者朋友的需求,促進(jìn)患者朋友的快速康復(fù)。