醫(yī)院新聞
用心相待,精細(xì)服務(wù)—“服務(wù)之星”周麗
? ? ??我是一名產(chǎn)科護士,婦幼護理事業(yè)是我所熱愛的工作,在產(chǎn)科工作十三年,我已經(jīng)記不清迎接過多少個小生命,護理過多少位產(chǎn)婦,參與過多少次搶救。
????? 每天總是在匆忙中結(jié)束一天的工作,面對兩個人的生命,必須有很強的責(zé)任心,擁有扎實的專業(yè)知識,掌握精湛的操作技能,工作過程中要嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,不能有半點疏忽。我深知:以積極的心態(tài)對待工作,工作也會以積極的回報回饋于你。
????? 記得有一位年輕的孕婦,進入臨產(chǎn)后,因為宮縮劇烈的疼痛而喊叫。當(dāng)時我值夜班,我給孕婦細(xì)心的講解產(chǎn)程的經(jīng)過,耐心的勸說她堅持下去,告訴她這是臨產(chǎn)的正常表現(xiàn),卻沒想到孕婦的丈夫一點都不理解,認(rèn)為妻子痛成這樣,護士卻說是正常的,認(rèn)為我不負(fù)責(zé)任,甚至氣勢洶洶,揮起拳頭想打。面對這種情況,當(dāng)時心里覺得很委屈,但我還是沉著冷靜的面對,在隨后的時間里,我一直耐心地指導(dǎo)她如何放松自己,鼓勵她要有分娩的信心,隨后我將她送進了產(chǎn)房,幾個小時后,孩子終于平安降臨了。事后,產(chǎn)婦的丈夫覺得非常愧疚,連聲說道歉,并表示感謝。護士的工作好不好,產(chǎn)婦和家屬心里最清楚,我一直都認(rèn)為,一個受到產(chǎn)婦和家屬贊揚與尊敬的護士,才是真正意義上的好護士。
????? 產(chǎn)科的工作雖然辛苦,但是付出的汗水會得到回報,看到的就是母子平安。當(dāng)看著一個又一個家庭幸福的從這里走出去,這些,都讓我感到自豪。
????? 我心中一直有種理念,大家選擇我們安康婦幼生寶寶,是對我們最大的信任,不論是醫(yī)生,還是護士,都要履行好自己的職責(zé),決不能辜負(fù)他們的期望,為了廣大婦女兒童身心將康服務(wù)是我們不變的宗旨。